Välkommen till Towild Hjälpcenter. Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna som våra passagerare ställer, allt på ett ställe, för att hjälpa dig att få den information du behöver så snabbt som möjligt.
Detta är den officiella och mest aktuella informationskällan för våra produkter och policier.
Du kan bläddra efter kategori nedan eller använda sökrutan för att hitta ditt svar.
Kan du fortfarande inte hitta det du söker? Kontakta oss .
Vanliga frågor
1. Vilka är fördelarna med att använda en cykellysd?
- Cykelbelysningen ökar din synlighet och säkerhet under cykelturer, särskilt i svagt ljus eller på natten. Den hjälper dig att se vägen framför dig och gör dig mer synlig för andra trafikanter.
2. Hur väljer jag rätt cykellys för mina behov?
- Beakta faktorer som ljusstyrka (mätt i lumen), stråldistans, batteritid, monteringsalternativ, väderbeständighet och ytterligare funktioner som trådlös styrning eller flera ljuslägen. Välj en lampa som passar dina körförhållanden och din stil.
3. Hur stark ska min cykellysbelysning vara?
- För de flesta cykelsituationer rekommenderas en cykellysd för cykel med minst 400 till 1000 lumen. Högre ljusstyrkanivåer (t.ex. 1200 lumen eller mer) är idealiska för nattcykling, cykling i terräng eller i områden med begränsad gatubelysning.
4. Hur länge håller batteriet i en cykellysdiod?
- Batteritiden varierar beroende på lampans ljusstyrkeinställningar och batterikapacitet. Många cykellyktor erbjuder flera timmars användning på en full laddning, med alternativ för snabbladdning.
5. Kan cykellyktor användas i alla väderförhållanden?
- Sök efter cykellysen med en IPX-klassificering som indikerar vattenbeständighet. IPX-6 eller högre klassificeringar garanterar att lampan tål kraftigt regn och andra tuffa väderförhållanden.
6. Vilket är det bästa sättet att montera en cykellysd?
- De flesta cykellyktor levereras med monteringsalternativ för styre och hjälm. Se till att lampan är säkert fäst och riktad för att ge optimal belysning utan att täcka din sikt.
7. Hur laddar jag min cykellykta?
- Cykelbelysningen kan laddas via USB, typiskt med en Type-C eller Micro-USB-port. Följ tillverkarens anvisningar för laddningstider och -procedurer.
8. Är cykellysen lätta att montera och demontera?
- Ja, de flesta cykellyktor är utformade för enkel montering och borttagning. Sök efter modeller med snabbfästen eller justerbara remmar för extra bekvämlighet.
9. Vilka funktioner bör jag leta efter i en cykellysd?
- Tänk på funktioner som flera ljusstyrkenivåer, blinklägen, trådlös styrning, vibrationsavkänning, temperaturhantering och kompatibilitet med olika fästen. Dessa funktioner kan förbättra din ridupplevelse och säkerhet.
10. Hur ska jag rengöra och vårda min cykellysd?
- Rengör cykelbelysningen regelbundet och kontrollera att den inte är skadad. Se till att laddningsporten är fri från fukt och smuts. Förvara belysningen på en torr plats när den inte används.
11. Kan jag använda cykellysen på dagen?
- Ja, cykellysen kan användas på dagen för att öka din synlighet för andra trafikanter. Många lampor har dagsljuslägen för detta ändamål.
12. Vad ska jag göra om min cykellysdämpare slutar fungera?
- Kontrollera batteriladdningen, se till att installationen är korrekt och verifiera att lampan är säkert monterad. Om problemen kvarstår, se tillverkarens felsökningsguide eller kontakta kundtjänsten.
E-post: service1@wild-fires.com
Servicetelefon: +86 13713875215
Vi strävar efter att svara på dina frågor inom 24 timmar.
Öppettider för kundtjänstchatten: Måndag - fredag: 08:00 - 18:00 EST