Гарантийная политика

Приверженность качеству: получите до 2 лет гарантии

  • Мы верим в долговечность и качество нашей продукции, и ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом. Вот почему мы предлагаем гарантию до 2 лет, чтобы защитить вашу покупку от производственных дефектов.

На что распространяется наша гарантия

  • Производственные дефекты материалов и изготовления
  • Неисправности, возникшие в результате нормального использования в течение гарантийного срока
  • Электрические компоненты и эксплуатационные сбои

Срок гарантии

  • На продукцию предоставляется гарантия сроком до 2 лет с даты покупки.

Что не покрывается страховкой?

  • Нормальный износ, такой как незначительные царапины или вмятины
  • Повреждения в результате неправильного использования, несчастных случаев, несанкционированного ремонта или модификаций
  • Расходные материалы, такие как батареи (если не указано иное)

Процесс замены и подачи претензий

  • Мы заменяем, а не ремонтируем. Если ваша заявка будет одобрена, вы получите новый товар на замену.
  • Чтобы подать претензию, просто свяжитесь с нами, предоставив доказательство покупки и подробности проблемы.

Как связаться с нами по вопросам гарантии

  • Электронная почта: service1@wild-fires.com
  • Телефон: +86 13713875215
  • Часы работы: с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (GMT)

Наша гарантия является свидетельством нашей приверженности качеству и удовлетворенности клиентов, гарантируя спокойствие при каждой покупке.