Целью настоящей Политики конфиденциальности является предоставление вам информации о том, как мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные. www.towildbike.com именуемые «мы», «нас» или «наш» в этой Политике конфиденциальности. Мы являемся основным контролером данных для целей этого веб-сайта, и наш зарегистрированный офис Комната 403, корпус A, Gushu Hongwan Co., Ltd., община Санвэй, улица Ханчэн, район Баоань, Шэньчжэнь

Важно, чтобы вы прочитали эту Политику конфиденциальности вместе с любым другим уведомлением о конфиденциальности или уведомлением о справедливой обработке, которые мы можем предоставить в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем персональные данные о вас, чтобы вы полностью осознавали, как и почему мы используем ваши данные. Эта Политика конфиденциальности дополняет другие уведомления и не предназначена для их отмены.

Мы можем вносить поправки в настоящую Политику конфиденциальности в любое время, публикуя измененные условия здесь. Все измененные условия автоматически вступают в силу через 30 дней после публикации. Мы сообщим о любых существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности и их обосновании по электронной почте.

Мы уважаем права на конфиденциальность наших посетителей и признаем важность защиты собранной о них информации. Эта политика конфиденциальности касается того, как мы собираем, храним и используем персональную информацию, которую вы нам предоставляете.

Если вам меньше 18 лет, вы должны проинформировать родителя или опекуна о нашей политике конфиденциальности, чтобы получить их согласие с ней, прежде чем регистрироваться, подписываться или размещать у нас заказ.

Какие персональные данные мы собираем от вас и как?

Мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для предоставления вам наших услуг. Мы собираем следующие данные, когда вы просматриваете или делаете покупки на сайте http://www.towildbikes.com .

Мы обрабатываем персональные данные, необходимые для завершения и отправки вашей покупки, включая ваше имя, адрес выставления счета, адрес доставки, платежные реквизиты, номер мобильного телефона, номер телефона и адрес электронной почты. Мы собираем ваш адрес электронной почты, чтобы отправить вам подтверждение вашего заказа; мы собираем ваш номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами, если возникнут какие-либо проблемы с заказом.

Мы собираем ваш адрес электронной почты, когда вы оформляете нашу бесплатную или скидочную пробную подписку.

Если вы регистрируетесь в нашей учетной записи, мы собираем ваши имя, адрес электронной почты, пароль, страну и IP-адрес.

Когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки клиентов, мы можем собирать дополнительные данные, которые помогут нам разрешить любые вопросы, связанные с вашим заказом, доставкой, платежами или любыми другими вопросами.

Мы собираем и обрабатываем данные о вашем просмотре на http://www.towildbike.com, включая страницы, которые вы посещаете, и то, как вы взаимодействуете с этими страницами. Если вы зарегистрировали учетную запись, мы собираем данные о просмотре, касающиеся вашего доступа к выделенным разделам веб-сайта.

Если вы являетесь клиентом www.towildbikes.com или дали нам свое согласие, мы можем собирать и обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях.

Если вы предоставляете нам чужие данные — например, если вы покупаете товар для доставки другу или в подарок — мы соберем и обработаем персональные данные, необходимые для завершения транзакции, такие как имя, адрес доставки и другие контактные данные вашего друга. Если вы получаете товар в подарок, мы обработаем ваши данные только для выполнения запроса на подарок и наших договорных обязательств.

Когда вы позвоните в нашу службу поддержки клиентов, ваш звонок будет записан в целях обучения и предотвращения мошенничества.

Что такое файлы cookie?

Мы собираем информацию о вашем использовании наших онлайн-сервисов с помощью файлов cookie. Файлы cookie — это очень маленькие файлы, которые мы отправляем на ваш компьютер или другое устройство, к которым мы можем получить доступ, когда вы посетите наш сайт в будущем. Файлы cookie помогают нам запомнить, кто вы, и другую информацию о ваших посещениях. Они могут помочь отобразить информацию на веб-сайте таким образом, который соответствует вашим интересам. Большинство крупных веб-сайтов используют файлы cookie.

Как будут использоваться ваши персональные данные?

Всякий раз, когда вы предоставляете нам свою личную информацию, мы будем использовать ее в соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности и в целях, изложенных в настоящей политике, в заполняемых вами формах ввода данных, в любых соответствующих положениях и условиях, а также на страницах или в электронных письмах, которые ссылаются на формы ввода данных.

Когда вы пользуетесь нашими услугами: Ваша информация будет использоваться в первую очередь для предоставления запрошенных вами продуктов, услуг или информации, а также для предоставления вам персонализированного опыта покупок. Мы храним предоставленную вами информацию и можем использовать ее для различных целей, включая: (i) бухгалтерский учет, выставление счетов, отчетность и аудит; (ii) проверка или скрининг кредитоспособности; (iii) проверка подлинности и личности; (iv) проверка и скрининг кредитных, дебетовых или других платежных карт; (v) взыскание долгов; (vi) безопасность, защита, здравоохранение, обучение, административные и юридические цели; (vii) сопоставление и дедупликация данных, статистический и рыночный анализ, а также маркетинговая информация; (viii) реклама и маркетинг для нас, нашей Группы и третьих лиц; (ix) разработка, тестирование и обслуживание систем; (x) исследования, исследования и разработки; (xi) опросы клиентов; (xii) обслуживание клиентов и помощь нам в любых будущих отношениях с вами, например, путем определения ваших требований и предпочтений; (xiii) в случаях, когда это требуется по закону или в связи с судебным разбирательством или спорами; и (iv) любые другие виды использования, указанные в положениях и условиях использования наших услуг. Для этих целей мы можем раскрыть вашу информацию одной или нескольким другим организациям, перечисленным в разделе «с кем мы делимся вашей личной информацией».

Сохраненные данные платежной карты будут переданы только нашему платежному партнеру, а не каким-либо третьим лицам, и будут использованы только для обработки вашего заказа с использованием систем нашего платежного партнера.

Мы также можем использовать вашу личную информацию для отправки вам маркетинговых обновлений, как подробно описано в следующем разделе, если вы подписаны на нашу рассылку.

Отслеживание того, как используются наши онлайн-сервисы: Мы собираем и используем третьих лиц для сбора и передачи нам информации от посетителей наших онлайн-сервисов и анализируем ее, чтобы составить картину того, как люди используют наши веб-сайты. Это помогает нам улучшать предлагаемые нами услуги. Мы также можем предоставлять анонимную статистику о посетителях другим авторитетным организациям, но предоставляемая нами информация не будет включать в себя сведения, которые позволили бы этим организациям идентифицировать вас.

Отзывы: Если вы дадите нам отзыв, мы можем использовать его для улучшения наших услуг и можем опубликовать его в Интернете или офлайн для продвижения нашего бизнеса и наших услуг. Мы попросим вашего разрешения, прежде чем опубликуем его.

Комментарии и обзоры, отправленные в наши онлайн-сервисы: Если вы хотите отправить комментарий или отзыв о товаре, представленном в наших сервисах, мы можем (но не обязаны) опубликовать ваш комментарий в Интернете для продвижения нашего бизнеса и наших услуг. Мы соберем ваше имя или имя пользователя, которые будут отображаться рядом с вашим комментарием, который будет опубликован.

Мобильные услуги: Когда вы запрашиваете наши мобильные услуги, мы можем сохранить ваш номер мобильного телефона, марку и модель вашего телефона, операционную систему, используемую вашим телефоном, и данные вашего оператора сети, и мы свяжем уникальный идентификатор с вашим номером мобильного телефона. Мы сохраним язык вашего устройства, страну, Нам нужна эта информация для предоставления функций и услуг, включенных через наши мобильные услуги, и для администрирования нашей мобильной услуги.

Социальные сети: Если вы подписаны на нас или взаимодействуете с нами на любой из наших страниц на сторонних платформах социальных сетей, таких как Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest и Google+, предоставленная вами информация будет регулироваться политикой конфиденциальности третьей стороны, а также настоящей политикой конфиденциальности.

Опросы клиентов: Время от времени мы можем спрашивать ваше мнение о наших услугах и продуктах, которые вы приобрели через наши услуги. Когда мы проводим исследования или опросы, мы можем использовать файлы cookie и можем объединять информацию, собранную этими файлами cookie, с вашими ответами.

С кем мы поделимся вашей личной информацией?

Мы поделимся вашей информацией с другими компаниями нашей Группы, которые могут использовать ее в своих деловых целях, как указано в их политике конфиденциальности. Эти цели могут включать финансовую отчетность и анализ, стратегическое планирование, разработку сегментации клиентов и метрик для обеспечения последовательного представления нашей клиентской базы, исследования и аналитику, чтобы помочь нам в поиске нужных продуктов в будущем и предоставлении лучших рекомендаций по продуктам, более эффективное таргетирование наших маркетинговых кампаний, создание вдохновляющего контента и редакционных материалов, разработку новых продуктов и возможностей сотрудничества с дизайнерскими брендами. Она также будет использоваться для предоставления более персонализированного маркетинга по телефону, почте, электронной почте, SMS или любым другим способом (электронным или иным), и вы прямо соглашаетесь на такое использование.

Время от времени мы можем привлекать сторонних деловых партнеров для предоставления информации о вас или сбора личной информации от нашего имени. Мы также можем делиться или сопоставлять ваши данные со сторонними деловыми партнерами для предоставления вам запрашиваемых вами продуктов, услуг или информации или для рекламы на основе интересов. Мы можем передавать вашу информацию одной или нескольким из следующих организаций: (i) компании по обработке данных, почтовые дома и другие сторонние поставщики, работающие от имени нашей Группы; (ii) рекламные агентства и другие рекламные посредники; (iii) кредитные справочные агентства или агентства по предотвращению мошенничества, которые могут вести учет этой информации; (iv) аспиранты, университеты и другие научно-исследовательские организации; (v) регулирующие органы, государственные и правоохранительные органы, такие как полиция.

Время от времени мы получаем запросы на информацию от правительственных департаментов, полиции и других правоохранительных органов. Если это произойдет и будет надлежащая правовая основа для предоставления вашей личной информации, мы предоставим ее запрашивающей организации.

Мы собираем информацию о посещаемости сайта, продажах, списках желаний и другую коммерческую информацию, которую мы можем передавать третьим лицам, но эта информация не содержит никаких данных, которые могут идентифицировать вас лично.

Где мы обрабатываем вашу личную информацию?

Когда мы используем вашу информацию, как описано в этой политике, это может включать отправку вашей информации за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Когда мы это делаем, мы гарантируем, что приняты соответствующие меры для защиты вашей личной информации и ваших прав. Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь с тем, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу информацию за пределами ЕЭЗ. Правительства некоторых стран, таких как США, имеют широкие полномочия по доступу к данным в целях безопасности, предотвращения и обнаружения преступлений, а также в целях обеспечения соблюдения закона.

Положение о согласии и отказе от маркетинговой рассылки

Мы предлагаем вам возможность получать новости, которые, в зависимости от ваших предпочтений, мы обсудим с вами по телефону или отправим вам по электронной почте, SMS и/или прямой почтой. Они могут включать оповещения о новых продуктах, функциях, улучшениях, специальных предложениях, возможностях обновления, конкурсах, интересных мероприятиях и одноразовых маркетинговых акциях. Вы можете отказаться от получения этих обновлений, если хотите.

Вы имеете право попросить нас не использовать вашу личную информацию для маркетинга. Мы всегда предложим вам возможность отказаться от подписки на любую услугу или обновление, на которые вы подписались, если вы передумаете. Всякий раз, когда вы получаете от нас маркетинг, мы расскажем вам, как отписаться. Чтобы отказаться от прямой почтовой рассылки, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону (+86) 13713875215 или по электронной почте service1@wild-fires.com

Защита вашей личной информации

Мы примем разумные меры для поддержания соответствующих мер безопасности, чтобы гарантировать безопасность, целостность и конфиденциальность информации, которую вы нам предоставили. Мы внедрили технологии и политики безопасности, которые предназначены для защиты личной информации, которую мы храним о вас. Мы также следуем процедурам безопасности, требуемым применимыми законами о конфиденциальности. Они охватывают хранение, использование и раскрытие любой предоставленной вами информации, а также меры, направленные на предотвращение несанкционированного доступа или использования. Когда вы размещаете заказ или получаете доступ к информации своей учетной записи, мы используем шифрование Secure Socket Layer (SSL), которое шифрует вашу информацию перед ее отправкой нам, чтобы защитить ее от несанкционированного использования.

Почему мы ссылаемся на другие сайты?

Наши онлайн-сервисы содержат гиперссылки на веб-сайты, которые принадлежат и управляются другими организациями, такими как PayPal, Stripe и т. д. У этих веб-сайтов есть свои собственные политики конфиденциальности и использования файлов cookie, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ними. Они контролируют, как используется ваша личная информация, когда вы предоставляете ее этим другим организациям или собираете ее с помощью файлов cookie. Мы не одобряем никакие другие веб-сайты и не несем ответственности за любую информацию, материалы, продукты или услуги, которые находятся на этих веб-сайтах или доступны через них, или за политику конфиденциальности веб-сайтов, управляемых другими организациями. Если вы используете эти другие веб-сайты, вы делаете это на свой страх и риск.

Жалобы

Мы можем время от времени обновлять настоящую политику конфиденциальности, поэтому вы можете проверять ее каждый раз, когда предоставляете нам личную информацию или пользуетесь нашим веб-сайтом.