Wiemy, że nie możesz się doczekać otrzymania nowego sprzętu Towild i my jesteśmy równie podekscytowani możliwością dostarczenia go Tobie. Nasz zespół ciężko pracuje, aby zapewnić szybką realizację zamówienia i bezpieczną wysyłkę.

Oto, czego ogólnie możesz się spodziewać:

  • Przetwarzanie zamówienia: Przetwarzanie zamówień: Większość zamówień zostanie przetworzona i zapakowana w ciągu jednego dnia roboczego.
  • Śledzenie zamówienia: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić jego podróż.

Poniżej znajdziesz szczegółowe warunki naszej polityki wysyłkowej.

Zasady Wysyłki

1. Czas Realizacji Zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

2. Opcje Kuriera Lub Dostawy

Towild współpracuje z wieloma kurierami, w tym DHL, UPS, USPS, PPL, Yunexpress i 4PX, aby dostarczać Twoje zamówienia. Wybór metod wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i opcji wysyłki wybranych przy kasie.

3. Koszt Wysyłki

  • Zamówienia powyżej 49,99 USD: bezpłatna wysyłka
  • Zamówienia poniżej 49,99 USD: opłata za wysyłkę 7,99 USD

4. Cła, Cła I Podatki

Towild nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne, cła lub podatki naliczone w związku z Twoim zamówieniem. Za wszystkie opłaty nałożone w trakcie lub po wysyłce odpowiada klient (np. cła, podatki).

*Wszystkie ceny produktów sprzedawanych na toowildbikes.com nie zawierają podatków, ale nasza usługa kurierska pokrywa opłaty za odprawę celną; w większości przypadków nie będziesz musiał płacić ceł.

5. Szacowany Czas Dostawy

Szacowany czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji i wybranej opcji wysyłki. Szacowany czas dostawy otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

6. ŚLedzenie

Po złożeniu zamówienia Towild wyśle Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą informacje o śledzeniu. Możesz śledzić swoje zamówienie bezpośrednio, korzystając z łącza podanego w tej wiadomości e-mail.

Alternatywnie możesz śledzić swoje zamówienie, wprowadzając numer zamówienia i adres e-mail na naszej stronie śledzenia: Śledź swoje zamówienie .

Możesz także zalogować się na swoje konto, aby uzyskać szczegółowe informacje o zamówieniu i wysyłce.

7. Opóźnienia, Brak Aktualizacji śLedzenia, Brakujący Lub Nieprawidłowy Produkt

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, nie ma aktualizacji śledzenia lub otrzymasz niewłaściwe lub brakujące produkty, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Postaramy się niezwłocznie rozwiązać problem.

8. Zmiana Adresu Wysyłki

Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy.

9. Anulowanie Zamówienia

Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe.

E-mail: service1@wild-fires.com

Staramy się odpowiadać na Twoje pytania w ciągu 24 godzin.

Godziny rozmów z obsługą klienta: Poniedziałek - piątek: 8:00 - 18:00 (UTC+08:00)