Wiemy, że nie możesz się doczekać otrzymania nowego sprzętu Towild i my jesteśmy równie podekscytowani możliwością dostarczenia go Tobie. Nasz zespół ciężko pracuje, aby zapewnić szybką realizację zamówienia i bezpieczną wysyłkę.

Oto, czego ogólnie możesz się spodziewać:

• Przetwarzanie zamówienia: Przetwarzanie zamówień: Większość zamówień zostanie przetworzona i zapakowana w ciągu jednego dnia roboczego.
• Śledzenie zamówienia: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić jego podróż.

Poniżej znajdziesz szczegółowe warunki naszej polityki wysyłkowej.

Zasady Wysyłki

1. Czas Realizacji Zamówienia

Wszystkie zamówienia są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.

2. Opcje Kuriera Lub Dostawy

Towild współpracuje z wieloma kurierami, w tym DHL, UPS, USPS, PPL, Yunexpress i 4PX, aby dostarczać Twoje zamówienia. Wybór metod wysyłki może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i opcji wysyłki wybranych przy kasie.

3. Koszt Wysyłki

• Zamówienia powyżej 49,99 USD: bezpłatna wysyłka
• Zamówienia poniżej 49,99 USD: opłata za wysyłkę 7,99 USD

4. Cła, Cła I Podatki

Towild nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty celne, cła lub podatki naliczone w związku z Twoim zamówieniem. Za wszystkie opłaty nałożone w trakcie lub po wysyłce odpowiada klient (np. cła, podatki).

*Wszystkie ceny produktów sprzedawanych na toowildbikes.com nie zawierają podatków, ale nasza usługa kurierska pokrywa opłaty za odprawę celną; w większości przypadków nie będziesz musiał płacić ceł.

5. Szacowany Czas Dostawy

Szacowany czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji i wybranej opcji wysyłki. Szacowany czas dostawy otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

6. ŚLedzenie

Po złożeniu zamówienia Towild wyśle Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą informacje o śledzeniu. Możesz śledzić swoje zamówienie bezpośrednio, korzystając z łącza podanego w tej wiadomości e-mail.

Alternatywnie możesz śledzić swoje zamówienie, wprowadzając numer zamówienia i adres e-mail na naszej stronie śledzenia: Śledź swoje zamówienie .

Możesz także zalogować się na swoje konto, aby uzyskać szczegółowe informacje o zamówieniu i wysyłce.

7. Opóźnienia, Brak Aktualizacji śLedzenia, Brakujący Lub Nieprawidłowy Produkt

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione, nie ma aktualizacji śledzenia lub otrzymasz niewłaściwe lub brakujące produkty, natychmiast skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Postaramy się niezwłocznie rozwiązać problem.

8. Zmiana Adresu Wysyłki

Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy.

9. Anulowanie Zamówienia

Zamówienia można anulować w ciągu 24 godzin od ich złożenia. Po przetworzeniu i wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe. Proszę zapoznać się z Polityka zwrotów i zwrotów aby uzyskać instrukcje dotyczące zwrotu produktów i żądania zwrotu pieniędzy po dostarczeniu paczki.

10. Przesyłki Odrzucone Lub Niedostarczone

1. Przesyłki odrzucone przez kupującego przy odbiorze (z jakiegokolwiek powodu) traktowane są jako zwroty.
2. Opłaty za wysyłkę (zarówno wychodzącą, jak i powrotną) nie podlegają zwrotowi.
3. Wszelkie zwroty wartości produktu zostaną pomniejszone o faktycznie poniesione opłaty za wysyłkę i obsługę.
4. Aby móc otrzymać zwrot pieniędzy, kupujący musi najpierw zaakceptować dostawę i postępować zgodnie z oficjalną procedurą zwrotu.