Polityka gwarancyjna

Zaangażowanie w jakość: Ciesz się do 2 lat gwarancji

  • Wierzymy w trwałość i jakość naszych produktów, a Twoja satysfakcja jest naszym najwyższym priorytetem. Dlatego oferujemy do 2 lat gwarancji, aby chronić Twój zakup przed wadami produkcyjnymi.

Co obejmuje nasza gwarancja

  • Wady produkcyjne materiałów i wykonania
  • Usterki powstałe w wyniku normalnego użytkowania w okresie gwarancyjnym
  • Elementy elektryczne i awarie operacyjne

Czas trwania gwarancji

  • Produkty objęte są gwarancją do 2 lat od daty zakupu.

Czego nie obejmuje gwarancja?

  • Normalne zużycie, takie jak drobne zarysowania lub wgniecenia
  • Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, wypadków, nieautoryzowanych napraw lub modyfikacji
  • Części eksploatacyjne, takie jak baterie (chyba że określono inaczej)

Proces wymiany i reklamacji

  • Wymieniamy zamiast naprawiać. Jeśli Twoje roszczenie zostanie zatwierdzone, otrzymasz nowy przedmiot zastępczy.
  • Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami, podając dowód zakupu i opis problemu.

Jak się z nami skontaktować w sprawie roszczeń gwarancyjnych

  • Adres e-mail: service1@wild-fires.com
  • Telefon: +86 13713875215
  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00 - 18:00 (GMT)

Nasza gwarancja jest potwierdzeniem naszego zaangażowania w jakość i zadowolenie klienta, zapewniając spokój ducha przy każdym zakupie.