Wij bouwen onze lampen om betrouwbare metgezellen te zijn tijdens uw meest veeleisende ritten, en onze garantie is een weerspiegeling van die toewijding. Wij zien dit niet alleen als een beleid, maar als onze belofte aan u.
Bij Towild staan we achter elk product dat onze werkplaats verlaat. Als uw uitrusting binnen de garantieperiode defect raakt door een fabricagefout, repareren of vervangen wij deze. Geen gedoe, geen excuses.
Uw vertrouwen in onze uitrusting is onze topprioriteit. Hieronder vindt u de details van onze toezegging aan u.
Gegarandeerde kwaliteit: profiteer van tot wel 2 jaar garantie.
- Wij geloven in de duurzaamheid en kwaliteit van onze producten, en uw tevredenheid staat bij ons voorop. Daarom bieden wij tot 2 jaar garantie op uw aankoop tegen fabricagefouten.
Wat onze garantie dekt
- Productiefouten in materialen en vakmanschap
- Storingen als gevolg van normaal gebruik binnen de garantieperiode
- Elektrische componenten en operationele storingen
Garantieduur
- Op producten geldt een garantie van maximaal 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
Wat valt er niet onder de dekking?
- Normale slijtage, zoals kleine krassen of deuken
- Schade door verkeerd gebruik, ongevallen, niet-geautoriseerde reparaties of aanpassingen
- Verbruiksartikelen zoals batterijen (tenzij anders aangegeven)
Vervangings- en reclamatieproces
- Wij vervangen in plaats van repareren. Als uw claim wordt goedgekeurd, ontvangt u een nieuw product ter vervanging.
- Om een claim te indienen, kunt u eenvoudigweg contact met ons opnemen met uw aankoopbewijs en de details van het probleem.
Hoe u contact met ons kunt opnemen voor garantieclaims
- E-mail: service1@wild-fires.com
- Telefoon: +86 13713875215
- Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 18.00 uur (GMT)
Onze garantie is een bewijs van onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid, en garandeert gemoedsrust bij elke aankoop.