보증 정책

품질에 대한 헌신: 최대 2년 보증 기간을 누리세요

  • 저희는 제품의 내구성과 품질을 중요하게 생각하며, 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 따라서 제조상의 결함으로부터 고객님의 구매를 보호하기 위해 최대 2년 보증을 제공합니다.

보증 범위

  • 재료 및 제작상의 제조 결함
  • 보증기간 내 정상적인 사용으로 인한 고장
  • 전기 부품 및 작동 오류

보증 기간

  • 해당 제품에는 구매일로부터 최대 2년간 보증이 제공됩니다.

보장되지 않는 사항은 무엇인가요?

  • 사소한 긁힘이나 움푹 들어간 부분 등 정상적인 마모 및 파손
  • 오용, 사고, 무단 수리 또는 개조로 인한 손상
  • 배터리와 같은 소모품(별도로 지정되지 않은 경우)

교체 및 청구 프로세스

  • 저희는 수리가 아닌 교체를 제공합니다. 청구가 승인되면 새 교체 제품을 받으실 수 있습니다.
  • 보상을 청구하려면 구매 증빙 자료와 문제에 대한 세부 정보를 첨부하여 저희에게 문의하세요.

보증 청구를 위한 문의 방법

  • 이메일: service1@wild-fires.com
  • 전화: +86 13713875215
  • 영업시간: 월요일~금요일 오전 9시~오후 6시(GMT)

당사의 보증은 품질과 고객 만족에 대한 당사의 헌신을 입증하며, 모든 구매에 대해 마음의 평화를 보장합니다.