저희는 가장 힘든 라이딩에서도 신뢰할 수 있는 동반자가 될 수 있도록 라이트를 제작하며, 저희의 보증은 그러한 약속을 반영합니다. 저희는 이것을 단순한 정책으로 보지 않고, 고객님께 드리는 약속으로 생각합니다.
Towild는 저희 작업장에서 나오는 모든 제품에 대해 책임을 집니다. 제품에 제조상의 결함이 발생하여 보증 기간 내에 고장 났을 경우, 저희가 수리 또는 교체해 드립니다. 번거로움이나 변명은 없습니다.
저희 장비에 대한 고객님의 신뢰가 최우선입니다. 고객님께 드리는 저희의 약속에 대한 자세한 내용은 아래와 같습니다.
품질에 대한 약속: 최대 2년의 보증 혜택을 누리세요
- 저희는 제품의 내구성과 품질을 확신하며, 고객님의 만족이 최우선입니다. 그렇기 때문에 제조상의 결함에 대비하여 최대 2년의 보증 기간을 제공합니다.
저희 보증의 적용 범위
- 재료 및 제작 기술상의 결함
- 보증 기간 내 정상적인 사용으로 인한 고장
- 전기 부품 및 작동 오류
보증 기간
- 제품은 구매일로부터 최대 2년의 보증 기간이 적용됩니다.
보장되지 않는 사항은 무엇입니까?
- 약한 흠집이나 움푹 들어간 자국과 같은 일반적인 마모 및 손상
- 잘못된 사용, 사고, 무단 수리 또는 개조로 인한 손상
- 소모품(예: 배터리) (별도로 명시되지 않는 한)
교환 및 클레임 절차
- 저희는 수리 대신 교체해 드립니다. 보상 신청이 승인되면 새 제품으로 교체해 드리겠습니다.
- 보상 신청을 하시려면 구매 증명서와 문제에 대한 자세한 내용을 첨부하여 저희에게 연락해 주십시오.
보증 청구 관련 문의 방법
- 이메일: service1@wild-fires.com
- 전화: +86 13713875215
- 영업시간: 월요일부터 금요일까지, 오전 9시 - 오후 6시 (GMT)
저희 보증은 품질과 고객 만족에 대한 저희의 약속을 보여주는 것이며, 모든 구매에 대한 안심을 보장합니다.