개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 처리하는 방법에 대한 정보를 제공하는 것을 목적으로 합니다. www.towildbike.com 본 개인정보 보호정책 전체에서 '저희', '당사' 또는 '당사의'로 지칭합니다. 당사는 본 웹사이트의 주요 데이터 관리자이며, 당사의 등록 사무소는 심천시 바오 안구 Hangcheng Street Sanwei 커뮤니티 Gushu Hongwan Co., Ltd. A 빌딩 403 호

본 개인정보 보호정책을 당사가 귀하의 개인정보를 수집 또는 처리할 때 특정 상황에서 제공하는 다른 개인정보 보호 고지 또는 공정 처리 고지와 함께 읽어보시는 것이 중요합니다. 이를 통해 당사가 귀하의 데이터를 어떻게 그리고 왜 사용하는지 완전히 이해하실 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 다른 고지 사항을 보완하는 것이며, 기존 고지 사항을 무효화하기 위한 것이 아닙니다.

당사는 수정된 약관을 본 개인정보 보호정책에 게시함으로써 언제든지 본 개인정보 보호정책을 개정할 수 있습니다. 모든 수정된 약관은 게시 후 30일 후에 자동으로 적용됩니다. 당사는 본 개인정보 보호정책의 중요한 변경 사항과 그 근거를 이메일로 공지합니다.

당사는 방문자의 개인정보 보호권을 존중하며, 수집된 정보 보호의 중요성을 인지하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사에 제공하는 개인정보의 수집, 저장 및 사용 방식에 관한 것입니다.

만 18세 미만인 경우 등록, 구독 또는 주문하기 전에 부모 또는 보호자에게 개인정보 보호정책에 대해 알려서 동의를 받아야 합니다.

우리는 어떤 개인 데이터를 어떻게 수집합니까?

당사는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터만 수집하고 처리합니다. 귀하가 http://www.towildbikes.com 에서 탐색하거나 쇼핑할 때 다음 데이터를 수집합니다.

당사는 귀하의 구매 완료 및 배송에 필요한 개인 정보를 처리합니다. 여기에는 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보, 휴대전화 번호, 전화번호, 이메일 주소가 포함됩니다. 이메일 주소는 주문 확인을 위해, 전화번호는 주문 관련 문제 발생 시 연락을 위해 수집합니다.

무료 또는 할인된 체험 구독에 가입할 때 귀하의 이메일 주소를 수집합니다.

귀하가 당사 계정에 등록하는 경우, 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 국가 및 IP 주소를 수집합니다.

고객 서비스 팀에 문의하시면 주문, 배송, 결제 또는 기타 문의 사항과 관련된 모든 질문을 해결하는 데 도움이 되는 추가 데이터를 수집할 수 있습니다.

저희는 http://www.towildbike.com에서의 귀하의 브라우징 데이터를 수집하고 처리합니다. 여기에는 귀하가 방문한 페이지와 해당 페이지와의 상호작용 방식이 포함됩니다. 계정을 등록하신 경우, 웹사이트의 특정 영역 접속에 대한 브라우징 데이터를 수집합니다.

귀하가 www.towildbikes.com의 고객이시거나 귀하가 당사에 동의하신 경우, 당사는 마케팅 활동을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다.

타인의 데이터를 제공하는 경우(예: 친구에게 배송하거나 선물할 상품을 구매하는 경우) 당사는 거래 완료에 필요한 개인 정보(이름, 배송지 주소, 기타 연락처 정보 등)를 수집하고 처리합니다. 선물로 상품을 받으시는 경우, 당사는 선물 요청 및 계약상 의무 이행을 위해서만 귀하의 데이터를 처리합니다.

고객 서비스 팀에 전화하시면, 교육 및 사기 방지 목적으로 통화 내용이 녹음됩니다.

쿠키란 무엇인가요? 쿠키란 무엇인가요?

당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 온라인 서비스 이용 정보를 수집합니다. 쿠키는 당사가 귀하의 컴퓨터 또는 기타 기기에 전송하는 매우 작은 파일로, 귀하가 향후 당사 웹사이트를 방문할 때 접근할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 신원 및 방문 관련 정보를 기억하는 데 도움이 됩니다. 쿠키는 귀하의 관심사에 맞춰 웹사이트에 정보를 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 주요 웹사이트는 쿠키를 사용합니다.

귀하의 개인 정보는 어떻게 사용됩니까?

귀하가 개인 정보를 제공할 때마다 당사는 해당 정보를 적용 가능한 개인정보 보호법에 따라, 그리고 본 정책에 명시된 목적에 따라 귀하가 작성한 데이터 입력 양식, 관련 약관, 그리고 데이터 입력 양식에 링크된 페이지나 이메일에 사용합니다.

당사 서비스를 사용하는 경우: 귀하의 정보는 우선 귀하가 요청한 제품, 서비스 또는 정보를 제공하고 개인화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 사용됩니다.당사는 귀하가 제공하는 정보를 보관하고 다음을 포함한 여러 목적으로 사용할 수 있습니다.(i) 회계, 청구, 보고 및 감사;(ii) 신용 검사 또는 심사;(iii) 인증 및 신원 확인;(iv) 신용, 직불 또는 기타 지불 카드 검증 및 심사;(v) 채무 징수;(vi) 안전, 보안, 건강, 교육, 행정 및 법적 목적;(vii) 데이터 매칭 및 중복 제거, 통계 및 시장 분석, 마케팅 정보;(viii) 당사, 당사 그룹 및 제3자를 위한 광고 및 마케팅;(ix) 시스템 개발, 테스트 및 유지 관리;(x) 연구, 연구 및 개발;(xi) 고객 설문 조사;(xii) 고객 관리 및 귀하의 요구 사항 및 선호도를 파악하는 등 향후 귀하와의 거래에 도움이 됨;(xiii) 법률에 의해 요구되거나 법적 절차 또는 분쟁과 관련하여 요구되는 경우; (iv) 당사 서비스 이용 약관에 명시된 기타 용도. 이러한 목적을 위해 당사는 "개인 정보 공유 대상" 섹션에 명시된 하나 이상의 다른 기관에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.

저장된 결제 카드 정보는 당사의 결제 파트너와만 공유되며 다른 제3자와는 공유되지 않습니다. 또한 당사의 결제 파트너 시스템을 사용하여 주문을 처리하는 데에만 사용됩니다.

다음 섹션에 자세히 설명된 대로, 귀하가 당사에 가입한 경우 귀하의 개인 정보를 사용하여 마케팅 업데이트를 보낼 수도 있습니다.

온라인 서비스 이용 방식 추적: 당사는 온라인 서비스 방문자의 정보를 수집하고, 제3자를 통해 수집 및 공유하며, 이를 분석하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 파악합니다. 이를 통해 당사 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한, 당사는 다른 평판 있는 기관 방문자에 대한 익명의 통계를 제공할 수 있지만, 당사가 제공하는 정보에는 해당 기관이 귀하를 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않습니다.

사용 후기: 고객님의 피드백은 서비스 개선에 활용될 수 있으며, 온라인 또는 오프라인에 게시하여 사업 및 서비스 홍보에 활용할 수 있습니다. 게시 전 고객님의 동의를 구합니다.

온라인 서비스에 제출된 댓글 및 리뷰: 당사 서비스에 게재된 상품에 대한 댓글이나 피드백을 제출하시는 경우, 당사는 사업 및 서비스 홍보를 위해 귀하의 댓글을 온라인에 게시할 수 있습니다(단, 의무는 아님). 당사는 귀하의 이름 또는 사용자 이름을 수집하여 댓글 옆에 표시하고 게시합니다.

모바일 서비스: 모바일 서비스를 요청하시면 당사는 귀하의 휴대전화 번호, 휴대전화 제조사 및 모델명, 휴대전화에서 사용하는 운영체제, 그리고 통신사 정보를 보관할 수 있으며, 귀하의 휴대전화 번호에 고유 식별자를 연결합니다. 또한, 기기의 언어, 국가, 그리고 모바일 서비스를 통해 제공되는 기능과 서비스를 제공하고 모바일 서비스를 관리하기 위해 이 정보가 필요합니다.

소셜 네트워크: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+ 등 제3자 소셜 미디어 플랫폼에서 당사 페이지를 팔로우하거나 당사와 상호 작용하는 경우, 귀하가 제공하는 정보는 본 개인정보 보호정책과 더불어 제3자의 개인정보 보호정책의 적용을 받습니다.

고객 설문조사: 당사는 때때로 당사 서비스와 당사 서비스를 통해 구매하신 제품에 대한 고객님의 의견을 요청할 수 있습니다. 당사는 조사 또는 설문조사를 수행할 때 쿠키를 사용할 수 있으며, 쿠키를 통해 수집된 정보를 고객님의 답변과 결합할 수 있습니다.

귀하의 개인 정보는 누구와 공유됩니까?

당사는 귀하의 정보를 당사 그룹 내 다른 회사와 공유하며, 해당 회사는 자체 사업 목적으로 사용할 수 있습니다. 이는 각 회사의 개인정보 보호정책에 명시된 바와 같습니다. 이러한 목적에는 재무 보고 및 분석, 전략 기획, 고객 기반에 대한 일관된 관점을 제공하기 위한 고객 세분화 및 지표 개발, 향후 적합한 제품 발굴 및 더 나은 제품 추천을 위한 연구 및 분석, 더욱 효과적인 마케팅 캠페인 타겟팅, 영감을 주는 콘텐츠 및 편집 기능 제작, 신제품 개발 및 디자이너 브랜드와의 협업 기회 제공 등이 포함될 수 있습니다. 또한, 귀하의 정보는 전화, 우편, 이메일, SMS 또는 기타 모든 수단(전자적 또는 기타)을 통해 더욱 맞춤화된 마케팅을 제공하는 데 사용될 수 있으며, 귀하는 이러한 사용에 명시적으로 동의합니다.

때때로 당사는 귀하에 대한 정보를 제공하거나 당사를 대신하여 개인 정보를 수집하기 위해 제3자 비즈니스 파트너와 협력할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 요청한 제품, 서비스 또는 정보나 관심 기반 광고를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 제3자 비즈니스 파트너와 공유하거나 일치시킬 수 있습니다. 당사는 귀하의 정보를 다음 조직 중 하나 이상에 전달할 수 있습니다. (i) 당사 그룹을 대신하여 일하는 데이터 처리 회사, 우편물 발송 회사 및 기타 제3자 공급업체; (ii) 광고 게재 기관 및 기타 광고 중개업체; (iii) 해당 정보의 기록을 보관할 수 있는 신용 참조 또는 사기 방지 기관; (iv) 연구생, 대학 및 기타 연구 개발 기관; (v) 경찰과 같은 규제 기관, 정부 및 집행 기관.

저희는 정부 부처, 경찰 및 기타 법 집행 기관으로부터 정보 제공 요청을 수시로 받습니다. 이러한 경우, 귀하의 개인 정보를 제공할 적절한 법적 근거가 있는 경우, 저희는 해당 기관에 귀하의 정보를 제공합니다.

당사는 사이트 트래픽, 판매, 위시리스트 및 기타 상업 정보에 대한 정보를 수집하여 제3자에게 제공하지만, 이 정보에는 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 세부 정보가 포함되지 않습니다.

개인 정보는 어디에서 처리됩니까?

본 정책에 명시된 대로 귀하의 정보를 사용할 경우, 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 귀하의 정보를 전송하는 것이 포함될 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하의 개인 정보와 권리를 보호하기 위해 적절한 조치를 취합니다. 귀하는 당사에 개인 정보를 제공함으로써 당사가 EEA 외부로 귀하의 정보를 전송, 저장 및 처리할 수 있음에 동의하는 것입니다. 미국과 같은 특정 국가의 정부는 보안, 범죄 예방 및 탐지, 법 집행 목적으로 데이터에 접근할 수 있는 광범위한 권한을 가지고 있습니다.

마케팅 OPT-IN 및 OPT-OUT 조항

고객님의 선호도에 따라 전화 상담 또는 이메일, SMS, 우편 발송을 통해 소식을 받아보실 수 있습니다. 여기에는 신제품, 기능, 개선 사항, 특별 할인, 업그레이드 기회, 콘테스트, 관심 이벤트, 일회성 마케팅 프로모션 등에 대한 알림이 포함될 수 있습니다. 원하시면 이러한 업데이트 수신을 거부하실 수 있습니다.

귀하는 마케팅 목적으로 개인 정보를 사용하지 않도록 요청할 권리가 있습니다. 당사는 언제든지 귀하가 구독하신 서비스나 업데이트에 대한 구독을 취소하실 수 있는 기회를 제공합니다. 당사로부터 마케팅 정보를 받으실 때마다 구독 취소 방법을 안내해 드립니다. 직접 우편물 수신을 거부하시려면 고객 서비스팀(+86) 13713875215 로 연락해 주십시오. 또는 service1@wild-fires.com 으로 이메일을 보내주세요.

개인 정보 보호

당사는 귀하가 제공하신 정보의 보안, 무결성 및 개인정보 보호를 보장하기 위해 적절한 안전장치를 유지하기 위해 합리적인 주의를 기울일 것입니다. 당사는 귀하에 대해 보유한 개인정보를 보호하기 위해 고안된 기술 및 보안 정책을 시행하고 있습니다. 또한 관련 개인정보 보호법에서 요구하는 보안 절차를 준수합니다. 이 절차에는 귀하가 제공하신 모든 정보의 저장, 사용 및 공개는 물론, 무단 접근 또는 사용을 방지하기 위한 조치가 포함됩니다. 귀하가 주문을 하거나 계정 정보에 접근할 때, 당사는 귀하의 정보가 무단 사용으로부터 보호되도록 전송 전에 암호화하는 SSL(Secure Socket Layer) 암호화를 사용합니다.

왜 다른 웹사이트에 링크를 걸어야 할까요?

당사의 온라인 서비스에는 PayPal, Stripe 등 다른 기관이 소유 및 운영하는 웹사이트로 연결되는 하이퍼링크가 포함되어 있습니다. 이러한 웹사이트는 자체적인 개인정보 보호정책 및 쿠키 정책을 가지고 있으므로, 반드시 읽어보시기 바랍니다. 이러한 정책은 귀하가 이러한 다른 기관에 개인정보를 제공하거나 쿠키를 통해 수집할 때 귀하의 개인정보가 어떻게 사용되는지 관리합니다. 당사는 다른 웹사이트를 승인하지 않으며, 해당 웹사이트에 있거나 해당 웹사이트를 통해 접근할 수 있는 정보, 자료, 제품 또는 서비스, 그리고 다른 기관이 운영하는 웹사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 다른 웹사이트를 이용하는 경우, 모든 책임은 귀하에게 있습니다.

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