고객님의 신뢰는 저희 브랜드의 기반이며, 이는 고객님의 개인 정보 보호를 존중하는 것에서 시작됩니다. 저희는 고객님의 개인 정보를 어떻게 다루는지에 대해 투명하게 대하겠다는 약속을 드립니다.
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귀하의 개인 데이터를 수집하거나 처리할 때 특정 상황에 따라 당사가 제공할 수 있는 다른 개인정보 보호 고지 또는 공정 처리 고지와 함께 본 개인정보 보호 정책을 함께 읽어보시는 것이 중요합니다. 이를 통해 당사가 귀하의 데이터를 어떻게 그리고 왜 사용하는지 충분히 이해하실 수 있습니다. 본 개인정보 보호 정책은 다른 고지를 보완하는 것이며, 다른 고지를 무효화하기 위한 것이 아닙니다.
본 개인정보 보호정책은 언제든지 개정된 약관을 여기에 게시함으로써 수정될 수 있습니다. 모든 개정된 약관은 게시 후 30일 후 자동으로 효력을 발생합니다. 본 개인정보 보호정책의 중요한 변경 사항과 그 이유에 대해서는 이메일로 알려드리겠습니다.
저희는 방문자 여러분의 개인 정보 보호 권리를 존중하며, 여러분에 대해 수집한 정보를 보호하는 것이 중요하다고 생각합니다. 본 개인정보 보호정책은 여러분이 저희에게 제공하는 개인 정보를 저희가 어떻게 수집, 저장 및 사용하는지에 대한 내용입니다.
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저희는 어떤 개인 정보를 어떻게 수집하나요?
저희는 귀하에게 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터만 수집하고 처리합니다. http://www.towildbikes.com 에서 검색하거나 쇼핑할 때 다음 데이터를 수집합니다.
고객님의 이름, 청구 주소, 배송 주소, 결제 정보, 휴대전화 번호, 전화번호 및 이메일 주소를 포함하여 구매를 완료하고 배송하는 데 필요한 개인 데이터를 처리합니다. 주문 확인을 보내드리기 위해 이메일 주소를 수집하며, 주문에 문제가 발생할 경우 연락드리기 위해 전화번호를 수집합니다.
무료 또는 할인된 체험 구독에 가입하실 때 귀하의 이메일 주소를 수집합니다.
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고객 서비스팀에 문의하실 때, 주문, 배송, 결제 또는 기타 문의 사항과 관련하여 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 추가 데이터를 수집할 수 있습니다.
저희는 귀하가 http://www.towildbike.com에서 웹사이트를 이용하는 것에 대한 데이터를 수집하고 처리합니다. 여기에는 귀하가 방문한 페이지와 해당 페이지와 상호 작용한 방식이 포함됩니다. 계정을 등록한 경우, 웹사이트의 특정 영역에 대한 귀하의 접속과 관련된 브라우징 데이터를 수집합니다.
귀하는 www.towildbikes.com의 고객이시거나, 귀하께서 동의를 해주셨다면, 당사는 마케팅 활동을 위해 귀하의 개인 데이터를 수집하고 처리할 수 있습니다.
만약 귀하가 다른 사람의 데이터를 제공하는 경우(예: 친구에게 배송하거나 선물용으로 제품을 구매하는 경우) 저희는 거래를 완료하는 데 필요한 개인 데이터(예: 친구의 이름, 배송 주소 및 기타 연락처 정보)를 수집하고 처리합니다. 선물을 받는 경우, 저희는 선물 요청 및 계약상 의무를 이행하기 위한 목적으로만 귀하의 데이터를 처리합니다.
고객 서비스팀에 전화하실 때, 귀하의 통화는 교육 및 사기 방지 목적으로 녹음됩니다.
쿠키는 어떻게 되나요? 쿠키가 뭐죠?
저희는 쿠키를 사용하여 귀하의 온라인 서비스 이용에 대한 정보를 수집합니다. 쿠키는 저희가 귀하의 컴퓨터 또는 다른 기기로 보내는 매우 작은 파일로, 귀하가 향후 저희 사이트를 방문할 때 저희가 접근할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 누구인지, 그리고 귀하의 방문에 대한 다른 정보를 기억하는 데 도움이 됩니다. 쿠키는 웹사이트의 정보를 귀하의 관심사에 맞게 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 주요 웹사이트는 쿠키를 사용합니다.
귀하의 개인 데이터는 어떻게 사용됩니까?
귀하께서 개인 정보를 제공하실 때마다 당사는 해당 개인정보 보호법에 따라, 본 정책에 명시된 목적, 귀하께서 작성하신 데이터 입력 양식, 관련 약관 및 데이터 입력 양식과 연결된 페이지 또는 이메일 등에 명시된 목적에 따라 귀하의 개인 정보를 사용합니다.
당사 서비스 이용 시: 귀하의 정보는 우선적으로 귀하가 요청한 상품, 서비스 또는 정보를 제공하고 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 데 사용됩니다. 당사는 귀하가 제공하는 정보를 보관하며, 다음과 같은 여러 목적으로 사용할 수 있습니다. (i) 회계, 청구, 보고 및 감사; (ii) 신용 조회 또는 심사; (iii) 인증 및 신원 확인; (iv) 신용카드, 직불카드 또는 기타 결제 카드 확인 및 심사; (v) 채권 추심; (vi) 안전, 보안, 보건, 교육, 행정 및 법적 목적; (vii) 데이터 일치 및 중복 제거, 통계 및 시장 분석, 마케팅 정보; (viii) 당사, 당사 그룹 및 제3자를 위한 광고 및 마케팅; (ix) 시스템 개발, 테스트 및 유지 관리; (x) 연구 및 개발; (xi) 고객 설문 조사; (xii) 고객 관리 및 향후 귀하와의 거래를 돕기 위해 (예: 귀하의 요구 사항 및 선호도 식별); (xiii) 법률에 의해 요구되거나 법적 절차 또는 분쟁과 관련하여; 그리고 (xiv) 당사 서비스 이용 약관에 명시된 기타 용도. 이러한 목적으로 당사는 “개인 정보를 공유하는 대상” 섹션에 나열된 다른 조직 중 하나 이상에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
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온라인 서비스 이용 현황 추적: 당사는 방문자의 온라인 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 방문자 정보를 수집하고, 제3자를 통해 정보를 수집 및 공유하여 분석합니다. 이는 당사가 제공하는 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 당사는 또한 다른 신뢰할 수 있는 기관에 방문자에 대한 익명 통계를 제공할 수 있지만, 제공하는 정보에는 해당 기관이 귀하의 신원을 알 수 있는 세부 정보는 포함되지 않습니다.
고객 후기: 고객님께서 의견을 주시면, 저희는 이를 서비스 개선에 활용할 수 있으며, 사업 및 서비스 홍보를 위해 온라인 또는 오프라인으로 게시할 수 있습니다. 게시하기 전에 고객님의 동의를 구할 것입니다.
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귀하의 개인 정보를 누구와 공유할까요?
귀하의 정보는 당사 그룹 내 다른 회사들과 공유될 수 있으며, 해당 회사는 자체 개인정보 보호정책에 명시된 바와 같이 자체 사업 목적으로 해당 정보를 사용할 수 있습니다. 이러한 목적에는 재무 보고 및 분석, 전략 기획, 고객 세분화 및 고객 기반에 대한 일관된 시각 제공을 위한 지표 개발, 연구 및 분석(향후 적절한 제품을 확보하고 더 나은 제품 추천을 제공하기 위함), 마케팅 캠페인의 보다 효과적인 타겟팅, 영감을 주는 콘텐츠 및 편집 기능 제작, 신제품 개발 및 디자이너 브랜드와의 협업 기회 등이 포함될 수 있습니다. 또한 전화, 우편, 이메일, SMS 또는 기타 수단(전자 또는 기타)을 통한 맞춤형 마케팅 제공에도 사용되며, 귀하는 이러한 사용에 대해 명시적으로 동의하는 것입니다.
때때로 귀하에 대한 정보를 제공하거나 당사를 대신하여 개인 정보를 수집하기 위해 제3자 사업 파트너를 이용할 수 있습니다. 또한 귀하가 요청한 제품, 서비스 또는 정보를 제공하거나 관심 기반 광고를 위해 제3자 사업 파트너와 귀하의 데이터를 공유하거나 일치시킬 수 있습니다. 귀하의 정보를 다음 기관 중 하나 이상에 제공할 수 있습니다. (i) 당사 그룹을 대신하여 작업하는 데이터 처리 회사, 메일링 하우스 및 기타 제3자 공급업체; (ii) 광고 게재 기관 및 기타 광고 중개인; (iii) 해당 정보를 보관할 수 있는 신용 조회 또는 사기 방지 기관; (iv) 연구 학생, 대학 및 기타 연구 개발 기관; (v) 경찰과 같은 규제 기관, 정부 및 사법 기관.
때때로 정부 부처, 경찰 및 기타 법 집행 기관으로부터 정보 요청을 받습니다. 이러한 요청이 들어오고 귀하의 개인 정보를 제공할 적절한 법적 근거가 있는 경우, 요청하는 기관에 해당 정보를 제공할 것입니다.
저희는 사이트 방문자 수, 판매량, 위시리스트 및 기타 상업 정보에 대한 데이터를 수집하여 제3자에게 제공할 수 있지만, 이 정보에는 귀하의 개인 정보를 식별할 수 있는 세부 정보는 포함되어 있지 않습니다.
개인 정보 처리 위치는 어디입니까?
본 정책에 설명된 대로 귀하의 정보를 사용할 때, 귀하의 정보가 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송될 수 있습니다. 이 경우 귀하의 개인 정보와 권리를 보호하기 위한 적절한 조치를 취합니다. 귀하는 귀하의 개인 정보를 제공함으로써 당사가 귀하의 정보를 EEA 외부로 이전, 저장 및 처리할 수 있음에 동의하는 것입니다. 미국과 같은 특정 국가의 정부는 안보, 범죄 예방 및 적발, 법 집행 목적으로 광범위한 데이터 접근 권한을 가지고 있습니다.
마케팅 참여 동의 및 거부 조항
고객님의 선호도에 따라 전화로 안내하거나 이메일, SMS 및/또는 우편으로 소식을 전해드리는 서비스를 제공합니다. 여기에는 신제품, 기능, 개선 사항, 특별 할인, 업그레이드 기회, 콘테스트, 관심 행사 및 일회성 마케팅 프로모션 알림이 포함될 수 있습니다. 원치 않으시면 언제든지 수신 거부하실 수 있습니다.
귀하는 당사가 귀하의 개인 정보를 마케팅 목적으로 사용하지 않도록 요청할 권리가 있습니다. 언제든지 귀하가 구독한 서비스 또는 업데이트를 구독 취소할 수 있는 기회를 제공해 드리겠습니다 (마음이 바뀌실 경우). 당사로부터 마케팅 정보를 받으실 때마다 구독 취소 방법이 안내됩니다. 직접 우편 마케팅 수신 거부를 원하시면, 고객 서비스팀 (+86) 13713875215 으로 연락주십시오. 또는 이메일 (service1@wild-fires.com) 로 문의하십시오.
개인 정보 보호
고객님께서 제공하신 정보의 보안, 무결성 및 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 안전장치를 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 고객님의 개인 정보를 보호하기 위해 설계된 기술 및 보안 정책을 시행하고 있습니다. 또한 관련 개인정보 보호법에서 요구하는 보안 절차를 준수합니다. 여기에는 고객님께서 제공하신 정보의 저장, 사용 및 공개, 그리고 무단 접근 또는 사용을 방지하기 위한 조치 등이 포함됩니다. 주문을 하거나 계정 정보에 접근할 때, 무단 사용으로부터 보호하기 위해 정보가 당사에 전송되기 전에 암호화하는 Secure Socket Layer (SSL) 암호화를 사용합니다.
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