保証ポリシー

品質へのこだわり:最大2年間の保証をお楽しみください

  • 当社は製品の耐久性と品質に自信を持っており、お客様のご満足を最優先に考えています。そのため、製造上の欠陥からご購入いただいた製品を保護するため、最大2年間の保証を提供しています。

保証内容

  • 材料および職人技における製造上の欠陥
  • 保証期間内の通常使用による故障
  • 電気部品と動作上の故障

保証期間

  • 製品には購入日から最大 2 年間の保証が付いています。

何がカバーされないのですか?

  • 軽微な傷やへこみなどの通常の消耗
  • 誤用、事故、無許可の修理、または改造による損傷
  • 電池などの消耗品(特に指定がない限り)

交換および請求手続き

  • 修理ではなく交換を承ります。ご請求が承認された場合は、新しい交換品をお送りします。
  • 請求を行うには、購入証明と問題の詳細を添えて当社にご連絡ください。

保証請求に関するお問い合わせ方法

  • メールアドレス: service1@wild-fires.com
  • 電話番号: +86 13713875215
  • 営業時間: 月曜日~金曜日、午前9時~午後6時(GMT)

当社の保証は、品質と顧客満足への取り組みの証であり、ご購入のたびに安心を保証します。