プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データを収集し、処理する方法に関する情報を提供することを目的としています。 www.towildbike.com 本プライバシーポリシー全体を通じて「当社」または「弊社」と表記されます。当社は本ウェブサイトにおける主要なデータ管理者であり、登記上の事務所は 深セン市宝安区杭城街三威コミュニティ、古書本願有限公司、A棟403号室

当社がお客様の個人データを収集または処理する際に、特定の状況で提供するその他のプライバシー通知または公正な処理に関する通知と併せて、本プライバシーポリシーをお読みいただくことが重要です。これにより、当社がお客様のデータをどのように、またなぜ使用しているかを十分にご理解いただけます。本プライバシーポリシーは、その他の通知を補足するものであり、それらに優先するものではありません。

当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更することができ、変更後の規約を本プライバシーポリシーに掲載します。変更後の規約はすべて、掲載後30日で自動的に発効します。本プライバシーポリシーに重大な変更があった場合、その変更内容とその理由を電子メールでお知らせします。

当社は、訪問者のプライバシー権を尊重し、訪問者に関する情報の保護の重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様からご提供いただいた個人情報の収集、保管、および使用方法について定めています。

18 歳未満の場合は、当社に登録、購読、または注文を行う前に、当社のプライバシー ポリシーについて親または保護者に伝え、プライバシー ポリシーへの同意を得る必要があります。

当社があなたから収集する個人データとその収集方法

当社は、お客様にサービスを提供するために必要なデータのみを収集・処理します。http ://www.towildbikes.comを閲覧またはショッピングされる際に、以下のデータを収集します。

当社は、お客様のご購入手続きの完了と発送に必要な個人情報(氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い情報、携帯電話番号、電話番号、メールアドレスなど)を処理します。メールアドレスはご注文の確認をお送りするために収集し、電話番号はご注文に関して問題が発生した場合にご連絡するために収集します。

無料または割引のトライアルサブスクリプションにサインアップすると、メールアドレスが収集されます。

当社のアカウントに登録すると、お名前、メールアドレス、パスワード、国、IP アドレスが収集されます。

お客様が当社のカスタマー サービス チームにお問い合わせいただくと、ご注文、配送、お支払い、その他のお問い合わせに関するお問い合わせを解決するために、追加のデータを収集する場合があります。

当社は、http://www.towildbike.com におけるお客様の閲覧に関するデータを収集・処理します。これには、お客様がアクセスしたページや、それらのページでのお客様の行動が含まれます。アカウントを登録されている場合は、ウェブサイトの専用エリアへのアクセスに関する閲覧データを収集します。

www.towildbikes.com の顧客である場合、またはお客様が当社に同意した場合、当社はマーケティング活動のためにお客様の個人データを収集し、処理することがあります。

お客様が他者のデータを当社に提供する場合(例えば、ご友人への配送またはギフトとして商品を購入された場合)、当社は、ご友人の氏名、配送先住所、その他の連絡先など、取引を完了するために必要な個人データを収集し、処理します。お客様がギフトとして商品を受け取る場合、当社はギフトのリクエストおよび当社の契約上の義務を履行するためにのみ、お客様のデータを処理します。

弊社のカスタマー サービス チームに電話をいただいた場合、トレーニングおよび詐欺防止の目的で通話が録音されます。

クッキーについてはどうですか?クッキーとは何ですか?

当社は、Cookieを使用して、お客様のオンラインサービスのご利用状況に関する情報を収集します。Cookieとは、当社からお客様のコンピューターまたはその他のデバイスに送信される非常に小さなファイルで、お客様が将来当社のサイトにアクセスした際に当社がアクセスすることができます。Cookieは、お客様の情報やお客様の訪問に関するその他の情報を記憶するのに役立ちます。また、お客様の興味に合った方法でウェブサイト上の情報を表示するのに役立ちます。ほとんどの主要ウェブサイトはCookieを使用しています。

あなたの個人情報はどのように使用されますか?

お客様が当社に個人情報を提供された場合、当社は、適用されるプライバシー法に従い、本ポリシー、お客様が記入したデータ入力フォーム、関連する利用規約、およびデータ入力フォームにリンクするページまたはメールに記載されている目的のために、その情報を使用します。

当社のサービスをご利用いただく場合:お客様の情報は、まず第一に、お客様が求めている製品、サービス、情報を提供し、パーソナライズされたショッピング体験を提供するために使用されます。当社は、お客様から提供された情報を保管し、以下を含むいくつかの目的で使用することがあります。(i) 会計、請求、報告、監査。(ii) 信用調査または審査。(iii) 認証および本人確認。(iv) クレジット カード、デビット カード、またはその他の支払カードの確認および審査。(v) 債権回収。(vi) 安全、セキュリティ、健康、トレーニング、管理および法的目的。(vii) データのマッチングと重複排除、統計および市場分析、およびマーケティング情報。(viii) 当社、当社グループ、および第三者の広告およびマーケティング。(ix) システムの開発、テスト、および保守。(x) 研究、調査、および開発。(xi) 顧客調査。(xii) カスタマー ケア、およびお客様の要件や好みを特定するなど、お客様との将来の取引に役立てるため。(xiii) 法律で義務付けられている場合、または法的手続きや紛争に関連する場合。 (iv) 当社のサービスの利用規約に定めるその他の利用目的のため。これらの目的のため、当社は「個人情報の共有先」セクションに記載されている他の組織(1つまたは複数)にお客様の情報を開示する場合があります。

保存された支払いカードの詳細は、当社の支払いパートナーとのみ共有され、他の第三者とは共有されず、当社の支払いパートナーのシステムを使用して注文を処理するためにのみ使用されます。

また、お客様が当社にご登録いただいた場合、次のセクションで詳述するように、当社はお客様の個人情報を使用してマーケティングの最新情報をお送りすることもあります。

オンラインサービスの利用状況の追跡:当社は、オンラインサービスの訪問者から情報を収集し、第三者機関を利用して収集・共有し、その情報を分析し、ウェブサイトの利用状況を把握しています。これは、提供するサービスの向上に役立てられています。また、当社は、訪問者に関する匿名の統計情報を他の信頼できる組織に提供する場合がありますが、当社が提供する情報には、これらの組織がお客様を特定できるような詳細情報は含まれません。

お客様の声:お客様からいただいたフィードバックは、サービス向上のため、また、当社の事業およびサービスのプロモーションのため、オンラインまたはオフラインで公開する場合があります。公開前にお客様の許可をいただきます。

当社のオンラインサービスに寄せられたコメントとレビュー:当社のサービスで紹介されている商品に関するコメントまたはフィードバックを投稿された場​​合、当社は、当社の事業およびサービスのプロモーションを目的として、お客様のコメントをオンラインで公開することがあります(ただし、公開する義務はありません)。お客様のお名前またはユーザー名を収集し、コメントの横に表示します。

モバイルサービス:お客様がモバイルサービスをリクエストされた場合、当社はお客様の携帯電話番号、携帯電話のメーカーとモデル、お使いの携帯電話で使用されているオペレーティングシステム、ネットワーク事業者の詳細を保存する場合があります。また、お客様の携帯電話番号に固有の識別子を紐付けます。デバイスの言語、国、その他の情報も保存します。これらの情報は、モバイルサービスを通じて利用可能な機能やサービスを提供し、モバイルサービスを管理するために必要です。

ソーシャル ネットワーク: Instagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Google+ などの第三者のソーシャル メディア プラットフォーム上の当社ページをフォローしたり、当社とやりとりしたりする場合、お客様が提供する情報は、本プライバシー ポリシーだけでなく、第三者のプライバシー ポリシーも適用されます。

顧客アンケート:当社は、当社のサービスや、当社のサービスを通じてご購入いただいた製品に関するご意見を伺う場合がございます。調査やアンケートを実施する際には、Cookieを使用し、Cookieによって収集された情報とお客様の回答を組み合わせる場合があります。

個人情報を誰と共有しますか?

当社は、お客様の情報を当社グループ内の他の企業と共有します。これらの企業は、各社のプライバシーポリシーに定めるとおり、お客様の情報を独自の事業目的で使用する場合があります。これらの目的には、財務報告および分析、戦略立案、顧客基盤の一貫した把握のための顧客セグメンテーションおよび指標の開発、将来的に適切な商品を調達し、より効果的な商品推奨を行うための調査および分析、マーケティングキャンペーンのより効果的なターゲティング、魅力的なコンテンツや編集記事の作成、新製品の開発、デザイナーブランドとのコラボレーションの機会などが含まれます。また、お客様の情報は、電話、郵便、Eメール、SMS、その他の手段(電子的手段を含む)を通じて、よりお客様に合わせたマーケティングを提供するために使用され、お客様はかかる使用に明示的に同意するものとします。

当社は、随時、お客様に関する情報の提供や、当社に代わっての個人情報を収集するために、第三者のビジネスパートナーと契約を締結することがあります。また、お客様が求める商品、サービス、情報の提供、あるいは関心に基づく広告の掲載を目的として、お客様のデータを第三者のビジネスパートナーと共有または照合する場合もあります。当社は、お客様の情報を以下の組織(1つ以上)に提供する場合があります。(i)データ処理会社、郵送会社、および当社グループの代理として業務を行うその他の第三者サプライヤー。(ii)広告配信会社およびその他の広告仲介業者。(iii)信用調査機関または詐欺防止機関(これらの機関はお客様の情報を記録する場合があります)。(iv)研究生、大学、その他の研究開発組織。(v)規制機関、政府機関、警察などの執行機関。

当社は、政府機関、警察、その他の執行機関から情報提供の要請を受けることがあります。その場合、お客様の個人情報を提供する正当な法的根拠があると判断した場合には、要請を受けた機関に情報を提供します。

当社は、サイトのトラフィック、売上、ウィッシュリスト、その他の商業情報に関する情報を収集し、第三者に渡すことがありますが、この情報には個人を特定できる詳細は含まれません。

個人情報はどこで処理されますか?

本ポリシーに記載されているとおりにお客様の情報を利用する場合、お客様の情報が欧州経済領域(EEA)外に送信されることがあります。その際には、お客様の個人情報と権利を保護するために適切な措置が講じられるよう努めます。お客様は、個人情報を提供することにより、当社がお客様の情報をEEA外に転送、保管、処理することに同意するものとします。米国などの一部の国の政府は、セキュリティ、犯罪防止、犯罪捜査、法執行の目的でデータにアクセスする広範な権限を有しています。

マーケティングのオプトインとオプトアウト規定

当社は、お客様にニュースを受け取る機会を提供しています。お客様のご希望に応じて、お電話でご連絡させていただくか、Eメール、SMS、ダイレクトメールでお送りいたします。ニュースには、新製品、新機能、機能強化、特別オファー、アップグレードのご案内、コンテスト、注目のイベント、期間限定のマーケティングプロモーションなどに関するお知らせが含まれる場合があります。ご希望の場合は、これらの最新情報の受信を停止することもできます。

お客様は、当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で利用しないよう求める権利を有します。お客様がご登録いただいたサービスやアップデートは、いつでもいつでも購読解除していただけます。当社からマーケティングメールをお送りする際には、購読解除方法をご案内いたします。ダイレクトメールの配信停止をご希望の場合は、カスタマーサービスチーム(+86 13713875215 )までご連絡ください。 またはメール(service1@wild-fires.com)にて

個人情報の保護

当社は、お客様からご提供いただいた情報のセキュリティ、完全性、およびプライバシーを確​​保するために、適切な保護措置を講じるよう合理的な注意を払います。当社は、お客様に関する個人情報を保護するために設計された技術およびセキュリティポリシーを導入しています。また、適用されるプライバシー法で義務付けられているセキュリティ手順も遵守しています。これらの手順には、お客様からご提供いただいた情報の保管、使用、および公開、ならびに不正アクセスや不正使用を防止するための対策が含まれます。ご注文やアカウント情報へのアクセスの際には、Secure Socket Layer(SSL)暗号化技術を使用して、お客様の情報が送信される前に暗号化し、不正使用から保護します。

他のウェブサイトにリンクする理由は何ですか?

当社のオンラインサービスには、PayPal、Stripeなど、他の組織が所有・運営するウェブサイトへのハイパーリンクが含まれています。これらのウェブサイトには独自のプライバシーおよびCookieポリシーがあり、必ずご確認ください。これらのポリシーは、お客様がこれらの他の組織に個人情報を提供した場合、または他の組織がCookieを使用して個人情報を収集した場合の個人情報の使用方法を管理しています。当社は他のウェブサイトを承認しておらず、これらのウェブサイトに掲載されている、またはこれらのウェブサイトを通じてアクセスできる情報、資料、製品、サービス、あるいは他の組織が運営するウェブサイトのプライバシー保護について責任を負いません。これらの他のウェブサイトをご利用になる場合は、自己責任でご利用ください。

苦情

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがありますので、当社に個人情報を提供する際や当社ウェブサイトを利用する際は、その都度、このポリシーをご確認ください。