Realizziamo le nostre luci affinché siano compagne affidabili nelle vostre uscite più impegnative, e la nostra garanzia è la dimostrazione di questo impegno. Non la consideriamo solo una politica aziendale, ma una promessa che vi facciamo.
Noi di Towild garantiamo ogni prodotto che esce dalla nostra officina. Se la vostra attrezzatura si guasta a causa di un difetto di fabbricazione entro il periodo di garanzia, la ripareremo o la sostituiremo. Nessun problema, nessuna scusa.
La vostra fiducia nei nostri prodotti è la nostra massima priorità. Di seguito sono riportati i dettagli del nostro impegno nei vostri confronti.
Impegnati per la qualità: approfitta di una copertura di garanzia fino a 2 anni.
- Crediamo nella durata e nella qualità dei nostri prodotti, e la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Per questo offriamo una garanzia fino a 2 anni per proteggere il vostro acquisto da difetti di fabbricazione.
Cosa Copre la Nostra Garanzia
- Difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione
- Malfunzionamenti dovuti all'uso normale durante il periodo di garanzia
- Componenti elettrici e guasti operativi
Durata della garanzia
- I prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto.
Cosa non è coperto?
- Normale usura, come piccoli graffi o ammaccature
- Danni dovuti a uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate o modifiche.
- Parti di ricambio, come le batterie (salvo diversa indicazione)
Processo di sostituzione e reclami
- Sostituiamo anziché riparare. Se la tua richiesta di risarcimento viene approvata, riceverai un nuovo articolo di ricambio.
- Per presentare un reclamo, contattaci semplicemente fornendoci la prova d'acquisto e i dettagli del problema.
Come contattarci per richieste di garanzia
- Email: service1@wild-fires.com
- Telefono: +86 13713875215
- Orario: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT)
La nostra garanzia è una testimonianza del nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente, garantendo tranquillità con ogni acquisto.