Wir wissen, dass Sie sich darauf freuen, Ihre neue Towild-Ausrüstung zu erhalten, und wir freuen uns genauso darauf, sie Ihnen zukommen zu lassen. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet und sicher versendet wird.

Im Allgemeinen können Sie Folgendes erwarten:

• Bestellbearbeitung: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und verpackt.
• Bestellstatus verfolgen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, damit Sie den Lieferweg nachverfolgen können.

Nachfolgend finden Sie die detaillierten Bedingungen unserer Versandrichtlinien.

Versandrichtlinien

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

2. Kurier- oder Lieferoptionen

Towild arbeitet mit mehreren Kurierdiensten zusammen, darunter DHL, UPS, USPS, PPL, Yunexpress und 4PX, um Ihre Bestellungen auszuliefern. Die Wahl der Versandart kann je nach Ihrem Standort und den an der Kasse ausgewählten Versandoptionen variieren.

3. Versandkosten

• Bestellungen über 49,99 $: Kostenloser Versand
• Bestellungen unter 49,99 $: 7,99 $ Versandgebühr

4. Zollgebühren, Abgaben und Steuern

Towild übernimmt keine Verantwortung für Zollgebühren, Abgaben oder Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand anfallen, gehen zu Lasten des Kunden (z. B. Zölle, Steuern).

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Lieferort und gewählter Versandoption. Während des Bestellvorgangs erhalten Sie ein voraussichtliches Lieferzeitfenster.

6. Sendungsverfolgung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sendet Ihnen Towild eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Sie können Ihre Bestellung direkt über den in dieser E-Mail angegebenen Link verfolgen.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf unserer Sendungsverfolgungsseite eingeben: Sendungsverfolgung .

Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, um detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung und zum Versand zu erhalten.

7. Verspätungen, keine Sendungsverfolgungsaktualisierungen, fehlendes oder falsches Produkt

Wenn sich Ihre Bestellung verzögert, keine Sendungsverfolgungsaktualisierungen vorliegen oder Sie falsche oder fehlende Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir werden uns bemühen, das Problem schnellstmöglich zu lösen.

8. Änderung der Lieferadresse

Sollten Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.

9. Auftragsstornierung

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.