Záruční podmínky

Zavázáni ke kvalitě: Využijte záruku až 2 roky

  • Věříme v trvanlivost a kvalitu našich produktů a vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. Proto nabízíme až 2letou záruku, která chrání váš nákup před výrobními vadami.

Na co se vztahuje naše záruka

  • Výrobní vady materiálu a řemeslného zpracování
  • Poruchy způsobené běžným používáním v záruční době
  • Elektrické součásti a provozní poruchy

Trvání záruky

  • Na produkty se vztahuje záruka až 2 roky od data zakoupení.

Co není kryto?

  • Běžné opotřebení, jako jsou drobné škrábance nebo promáčkliny
  • Poškození způsobené nesprávným použitím, nehodami, neoprávněnými opravami nebo úpravami
  • Spotřební díly jako baterie (pokud není uvedeno jinak)

Proces výměny a reklamace

  • Vyměňujeme, nikoli opravujeme. Pokud bude vaše reklamace schválena, obdržíte novou náhradní položku.
  • Chcete-li uplatnit reklamaci, jednoduše nás kontaktujte s dokladem o koupi a podrobnostmi o problému.

Jak nás kontaktovat ohledně reklamací

  • E-mail: service1@wild-fires.com
  • Telefon: +86 13713875215
  • Otevírací doba: pondělí až pátek, 9:00 - 18:00 (GMT)

Naše záruka je důkazem našeho závazku ke kvalitě a spokojenosti zákazníků a zajišťuje jim klid s každým nákupem.