Politica di garanzia

Impegnati per la qualità: goditi fino a 2 anni di garanzia
  • Crediamo nella durata e nella qualità dei nostri prodotti e la vostra soddisfazione è la nostra massima priorità. Per questo offriamo una garanzia fino a 2 anni per proteggere il vostro acquisto da difetti di fabbricazione.
Cosa copre la nostra garanzia
  • Difetti di fabbricazione nei materiali e nella lavorazione
  • Malfunzionamenti dovuti al normale utilizzo entro il periodo di garanzia
  • Componenti elettrici e guasti operativi
Durata della garanzia
  • I prodotti sono coperti da una garanzia fino a 2 anni dalla data di acquisto.
Cosa non è coperto?
  • Normale usura, come piccoli graffi o ammaccature
  • Danni derivanti da uso improprio, incidenti, riparazioni non autorizzate o modifiche
  • Parti di consumo come le batterie (salvo diversa indicazione)
Processo di sostituzione e reclamo
  • Sostituiamo anziché riparare. Se la tua richiesta viene approvata, riceverai un nuovo articolo sostitutivo.
  • Per presentare un reclamo, contattaci semplicemente fornendoci la prova d'acquisto e i dettagli del problema.
Come contattarci per reclami in garanzia
  • E-mail: service1@wild-fires.com
  • Telefono: +86 13713875215
  • Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (GMT)
La nostra garanzia testimonia il nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente, assicurando tranquillità ad ogni acquisto.