Engagement envers la qualité : bénéficiez d'une garantie allant jusqu'à 2 ans

• Nous croyons en la durabilité et la qualité de nos produits, et votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous offrons jusqu'à 2 ans de garantie pour protéger votre achat contre les défauts de fabrication.

Ce que couvre notre garantie

• Défauts de fabrication dans les matériaux et la fabrication
• Dysfonctionnements dus à une utilisation normale pendant la période de garantie
• Composants électriques et pannes de fonctionnement

Durée de la garantie

• Les produits bénéficient d'une garantie pouvant aller jusqu'à 2 ans à compter de la date d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

• Usure normale, comme des rayures ou des bosses mineures
• Dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, des réparations ou des modifications non autorisées
• Pièces consommables telles que les piles (sauf indication contraire)

Processus de remplacement et de réclamation

• Nous remplaçons plutôt que réparons. Si votre réclamation est approuvée, vous recevrez un nouvel article de remplacement.
• Pour faire une réclamation, contactez-nous simplement avec votre preuve d'achat et les détails du problème.

Comment nous contacter pour les réclamations au titre de la garantie

• Courriel : service1@wild-fires.com
• Téléphone : +86 13713875215
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 18h (GMT)

Notre garantie témoigne de notre engagement envers la qualité et la satisfaction du client, garantissant la tranquillité d'esprit à chaque achat.